Vzhledem k nedostatečnému povědomí české veřejnosti o finančních službách, častým podvodům v této oblasti a také roztroušenosti informací na internetu spouští Sdružení českých spotřebitelů nezávislou online finanční poradnu infoprofinance.cz.
Finanční služby zahrnují celou řadu zcela odlišných sektorů, v nichž se spotřebitel složitě orientuje. Finanční sektor je navíc často provázen mnohými nešvary, které obvykle negativně dopadají právě na spotřebitele. Celý článek
Péče o vlněné oblečení nejen v zimě
Komu se ještě nestalo, že po vyprání oblíbeného svetru vytáhne z pračky kousek oděvu, který přinejmenším ztratil tvar, nebo se v horším případě srazil na batolecí velikost? Nic takového se nestane, pokud vyberete speciální prostředek na péči o vlněné a jemné prádlo.
V případě vlněných oděvů, rukavic, šál nebo čepic by nesprávnou péčí mohlo dojít ke zplstnatění, ztrátě elasticity a tvaru. Přitom je takové oděvy možné prát i v pračce, obsahuje-li etiketa na oblečení symbol „lze prát v pračce“. Zvolte prací cyklus pro praní vlny, například speciální program pro „ruční praní“, nebo „vlna“. Pak stačí přidat speciální prací prostředek. Jeho speciální pěna obalí vlněné nebo jemné prádlo jako polštář a chrání je před škodlivým mechanickým působením, takže vlna i jemné prádlo zůstanou jako nové. Speciální prostředek prádlo nejen jemně vypere, ale vrátí mu pružnost i tvar. Celý článek
Platí i při reklamaci pravidlo třikrát a dost?
Spotřebitelé se často setkávají s odporem obchodníků, pokud při třetí reklamaci zboží požadují odstoupení od kupní smlouvy. Kdo má pravdu? Za jakých podmínek můžeme podle zákona uplatnit právo na odstoupení od smlouvy? A rozlišuje se mezi tím, zda se vady objeví na věci samotné nebo na jejím příslušenství?
Pravidlo třikrát a dost neplatí při reklamacích absolutně, ale za určitých podmínek ano. „V ustálené soudní praxi se dovozuje, že právo na výměnu zboží nebo na odstoupení od smlouvy z důvodu opětovného výskytu vady můžeme uplatnit při oprávněné reklamaci třetí stejné vady, která byla již dvakrát opravována a znovu se na zboží vyskytla,“ vysvětluje Lukáš Zelený, vedoucí právního oddělení dTestu. A upozorňuje: „Do reklamačního protokolu je však bezpodmínečně nutné uvést, že si přejeme reklamaci vyřešit tímto způsobem.“ Celý článek
10 věcí, kterými chceme ušetřit
Znáte ten pocit, kdy podnikáte daleké výjezdy s cílem koupit něco skvělého, výhodného nebo jednoduše neodolatelného? Ale až při zabouchnutí dveří po příjezdu domů vám dojde, že jste se zase nechali nalákat? Nemusíte mít výčitky, tento pocit postihuje velkou část populace a to nejen o Vánocích.
A jaké jsou nejčastější věci, kterými si myslíme, že ušetříme?
1. Změna zajetých kolejí
Stalo se vám někdy, že jste zahlédli akční nabídku na výrobek v supermarketu, do kterého nejezdíte zrovna pravidelně? Ale vy jste rozhodnutí ho za každou cenu koupit právě tam? Celý článek
Nekvalitní vánoční osvětlení může způsobit i požár
Devět z deseti Čechů bude mít letos na vánočním stromku elektrické osvětlení. Většina si jej pořídí v běžném kamenném obchodě, každý čtvrtý na tržnici či internetu. O svou bezpečnost se však příliš nezajímají. Při nákupu osvětlení je pro Čechy rozhodují zejména vzhled, případně jeho funkčnost či cena.
Výrobce ani technická úroveň není pro Čechy určující, rozhoduje se podle nich jen 10 % kupujících, celá čtvrtina (24 %) pak nečte návod a nezabývá se bezpečnostními pokyny. V každé desáté domácnosti (11 %) navíc neumí vánoční osvětlení správně instalovat a zvyšují tak riziko jeho přehřátí a vzplanutí. Celý článek
I počítač může prozradit vánoční překvapení
Nenechte si zkazit Vánoce příliš si pamatujícími počítači či dokonce reklamou na Internetu. Možná to netušíte, ale vaši blízcí se mohou ze společně používaného počítače příliš snadno dozvědět, co se jim chystáte koupit.
Byť, na druhou stranu, byste tímto způsobem také mohli netradičně dát najevo co vlastně “od Ježíška” chcete.
Každý dobře fungující e-shop používá pro své marketingové aktivity remarketing, tedy zpravidla zobrazování inzerátů lidem, kteří navštívili jeho stránky a chtěli si něco koupit či si něco koupili. Remarketing umožňuje takovéto návštěvníky “stíhat po celém Internetu” a zobrazovat jim, že nedokončili nákup Celý článek
Hlasování o nejlepšího obchodníka začalo
Již po dvanácté mají letos zákazníci možnost hlasovat pro svého nejoblíbenějšího obchodníka v ocenění MasterCard Obchodník roku. Hlasovat v kategorii MasterCard Obchodník roku 2014 – GE Money Bank Cena veřejnosti je možné prostřednictvím internetových stránek www.obchodnik-roku.cz a SMS zpráv až do 11. ledna 2015.
„Cena veřejnosti je mezi obchodníky vnímaná jako jedna z nejprestižnějších kategorií. Dává zákazníkům jedinečnou možnost projevit sympatie svému oblíbenému obchodníkovi a prostřednictvím hlasování mu dát šanci stát se jejím vítězem,“ říká Martina Kirchrathová, Commerce Development Director MasterCard Europe pro Českou republiku a Slovensko. Po celou dobu hlasování budou na webových stránkách ocenění k dispozici průběžné výsledky.
„Všichni, kteří pošlou hlas svému oblíbenému obchodníkovi prostřednictvím stránek www.obchodnik-roku.cz, se mohou zároveň zapojit do soutěže. Výherce získává 50 000 Kč vložených na účet Free and Flexi, a zároveň platební kartu MasterCard s věrnostním programem bene+,“ doplňuje Josef Jehlík, manažer věrnostního programu bene+, GE Money Bank. Celý článek
Morava ožije Vánoci už v polovině listopadu
Zámek Lešná, jedno z nejmladších šlechtických sídel na Moravě, ožije Vánoci už od 15. listopadu. Historické pokoje zámku v kombinaci s originálním i tradičním kouzlem pravých českých a ručně vyráběných skleněných ozdob – to budou moci návštěvníci zámku Lešná obdivovat až do 14. prosince. Celý článek
Přemýšlíte, čím uděláte radost pod stromečkem?
Téměř polovina dotázaných Čechů by si přála najít pod vánočním stromečkem elektroniku. Vyplývá to z velkého předvánočního průzkumu, který v měsíci říjnu zrealizoval nákupní portál Kasa.cz.
Téměř polovina dotázaných Čechů by si přála najít pod vánočním stromečkem elektroniku, třetina oblečení, kosmetiku nebo sportovní vybavení a necelá čtvrtina knihu nebo jiný kulturní zážitek. Pouze zhruba 1 % obdarovaných potěší coby vánoční dárek potraviny a nápoje.
Osm z deseti dotázaných předpokládá, že jejich Vánoce budou tento rok na dárky stejně bohaté jako loni. Celý článek
I v Česku si můžete pořídit dobíjecí platební kartu
Od 16. října si můžete koupit platební kartu, ke které nepotřebujete žádný účet v bance! BLESK peněženka je první dobíjecí platební karta, kterou lze koupit v trafice, dobíjet hotovostí přímo v trafice či na internetu a platit s ní kdekoli: v obchodech i na internetu!
BLESK peněženka přináší řešení všem, kteří chtějí mít své výdaje pod kontrolou, kteří mají potřebu platit anonymně či kterým bude vyhovovat široká škála možného použití oproti standardním produktům na trhu. BLESK peněženku lze koupit v 6000 trafikách a prodejnách PNS v celé ČR, a to za 125 Kč. Je možné ji dobít hotovostí na 5000 prodejních místech s terminálem SAZKY (s výjimkou poboček České pošty), případně přes internet – převodem z bankovního účtu nebo pomocí standardní platební karty. Celý článek