„Jejich praktiky často připomínají scénáře těch nejbizarnějších filmů, přesto se dějí. Třeba trik se získáním plné moci, která pak poslouží k uzavření smlouvy pro odběratele značně nevýhodné. Nebo vydávání se za zaměstnance energetických společností, následné poskytování klamavých informací nebo nevyžádané, a často velmi drahé, poradenství,“ říká Lukáš Kaňok, ředitel sekce Energo ze společnosti Kalkulátor.cz.

Podvodníci s novými triky přicházejí každý den a často se zaměřují především na seniory, kteří jim nejčastěji naletí. Vyvázat se z podvodně uzavřených smluv a dalších služeb je těžký, časově náročný a také velmi drahý úkol. Proto je lepší, aby taková situace vůbec nenastala.

Energetický regulační úřad (ERÚ) varuje
ERÚ varuje před rostoucí aktivitou nepoctivých zprostředkovatelů energií, na které se od začátku letošního roku množí stížnosti. Jedná se hlavně o podomní prodej, objevily se ale dokonce i případy, kdy se tito zprostředkovatelé snažili získat nové klienty v restauracích. Živnou půdou pro energošmejdy je oživený energetický trh, kde stále více domácností zvažuje změnu dodavatele elektřiny či plynu. Změnou lze v závislosti na stávající smlouvě a celkové spotřebě domácnosti ušetřit jednotky, nebo dokonce i desítky tisíc, je ale třeba si dobře vybrat nového dodavatele a podepsat s ním férovou smlouvu. Jisté je, že takovou vám nepoctivý zprostředkovatel rozhodně nenabídne.

Energetický regulační úřad (ERÚ) také varuje před podvodníky, kteří jeho jménem vymáhají po lidech vymyšlené pokuty. A zároveň připomíná, že úřad nemá pravomoc dávat spotřebitelům pokuty. Jak tento trik vypadá? Z neznámého čísla se ozve automat a požaduje úhradu pokuty, které údajně vymáhá ERÚ. Následuje rovněž výhrůžka, že v případě nezaplacení bude následovat soudní spor. Na telefonický hovor následně navazuje SMS zpráva s odkazem, kde se dotyční měli dozvědět více informací. Tento odkaz vede na webovou stránku připomínající oficiální stránky úřadu, avšak ve skutečnosti na jiné adrese, například s doménou .eu.

Jak se bránit?

Možná si říkáte, že vy byste nikdy nenaletěli. Občas ale naletí i ti nejchytřejší a nejopatrnější z nás. Triky a praktiky energošmejdů totiž zahrnují vše od snadno prokouknutelných lstí až po sofistikovanější postupy. Proto je opatrnost na místě a v nebezpečí zdaleka nejsou jen důvěřiví senioři. Pojďme si tedy zopakovat, jak se bránit a co dělat, abyste se nestali obětí podvodu.

Každý oficiální zprostředkovatel má své registrační číslo a můžete ho najít v registru ERÚ

Pokud tady není, pak zřejmě není oficiálním zprostředkovatelem energií. Všímejte si podezřelého chování. Přišel někdo zkontrolovat elektroměr, aniž by vám dal distributor energií předem vědět? Chce kromě elektroměru vidět i smlouvu? Vydává se za zaměstnance, ale ptá se na otázky, které váš dodavatel či distributor jistě dobře ví? Potom pravděpodobně máte tu čest s podvodníkem a domů si ho vůbec nepouštějte,“ varuje Lukáš Kaňok z Kalkulátor.cz a doplňuje: „Nenechte se také do ničeho tlačit, ani zdánlivě sebelepší nabídku nepodepisujte pod tlakem. Vždy si vše nechte projít hlavou a proberte to třeba s někým blízkým nebo i klidně s námi v Kalkulátoru. Rozhodně se vyplatí porovnat si ceníky a podmínky dalších dodavatelů, protože ne vždy je nabídka tak výhodná, jak se na první pohled zdá.“

Pozor na podomní prodej

Dodavatelé energií za účelem získávání nových zákazníků nikdy osobně neobcházejí domy. Pokud k vám někdo takový dorazil, pak se s největší pravděpodobností jedná o podvodníka. Ti navíc velmi často porušují zákaz podomního prodeje, který vyhlásila řada českých měst a obcí. Prevenci a ochraně před energošmejdy se pravidelně věnuje ERÚ. Na jeho stránkách tak můžete najít řadu cenných rad, na co si dát pozor.

al

Foto: Shutterstock